На новогодних праздниках так и тянет на философские темы. Поговорим о профессиональной этике.
В 2017-м году случилась очень спорная ситуация. Сотрудник Альфа-Капитала (входит в один холдинг с Альфа-банком) разослал клиентам письмо, в котором предупреждал об опасностях, связанных с банками Открытие, Промсвязьбанком и Бинбанком. Спустя совсем короткий промежуток времени банк Открытие отправился на санацию. Спустя несколько месяцев за ним последовали и Бинбанк с Промсвязьбанком.
В чем спорность ситуации?
Кто-то обвинил Альфа-банк в недобросовестной конкуренции. Того самого сотрудника — автора рассылки Сергея Гаврилова — даже вызывали в ЦБ для объяснений.
Недавно вышло интервью Михаила Фридмана в Forbes (на мой взгляд, умнейший человек, и я очень рад, что несколько лет назад мне довелось пообщаться с ним «вживую» сидя за одним столом), в котором Фридмана спросили про действия аналитика его компании. Его ответ был таким: «В принципе, он поступил как нормальный человек и сказал клиентам то, что считает нужным: не следует вкладывать в бумаги тех или иных банков. С другой стороны, нужно же головой думать, и понимать хрупкость ситуации.»
И вот здесь и встает вопрос этики. С одной стороны, когда кто-то рассылает тысячам людей информацию, что в банке Х проблемы, это может спровоцировать панику и отток денег из банка (вспомните, как много денег сняли даже с застрахованных счетов в банке Открытие летом). С другой стороны, у аналитика были моральные обязательства перед клиентами: он же не мог промолчать.
Почему меня так заинтересовала эта ситуация?
Я тоже делаю емейл-рассылки: как открытые (бесплатные), так и в рамках нашего платного сервиса.
В 2015-м году за несколько месяцев до отзыва лицензии у Связного банка я рассылал емейл, что банк находится под угрозой. Ранее в этом году я рассылал емейл, что акции банка Открытие ненадежны (позже они просто обнулились). Еще ранее я в блоге писал, что не стоит вкладываться в акции Трансаэро (компания обанротилась, акции обнулились). Так вот и думаешь, не вызовут ли меня тоже в ЦБ за точные прогнозы?)
А какая ваша точка зрения? Если аналитик финансовой компании видит проблемы у какого-то банка, должен ли он предупреждать клиентов? Или это делать нельзя, так как это вызовет панику?